我们可以接受，一个人的性格可以公平地表明他是否适合某项工作:例如，一个完全内向的人不太可能成为电台主持人。当我们问这些判断是如何做出时，争议就开始了。性格测试是一回事，但如果公司正在使用我们在性格测试中提供的指标以外的指标来建立我们的个人资料呢?如果他们也调查了我们的网上活动呢?现在和我们在一起的是大卫·史迪威，剑桥大学计算社会科学教授，他正在研究这种可能性。
大卫-性格测试有自己的问题。我们一直在寻找替代方案。例如，一些公司会进行自动视频面试。这是一台电脑对你进行面试，然后一个算法试图衡量你的答案的质量。其他公司做游戏化评估，你玩游戏，然后他们用它来评估事情。我一直在研究的是利用社交媒体数据。所以你可能知道，当你申请一份工作时，人力资源部的人经常会在谷歌上搜索你，看看他们能找到什么信息。实际上是有数据的。根特大学(Ghent University)的研究人员发现，个人资料照片漂亮的人比个人资料照片不漂亮的人多获得38%的面试机会。这再次证明了人类的偏见。 So what me and my team looked into is, instead of asking all these questions on a personality test, or instead of a human looking at your social media data, maybe an algorithm can look at your social media data and try to assess your personality. So instead of saying, do you like going to parties, we just look at the data. How many parties do you actually go to? Do you talk a lot on social media?
詹姆斯-我能看到它的价值，但如果你窥探人们的社交媒体资料，这怎么能符合他们的隐私权呢?
大卫:有些人可能会说这只是公共数据，所以你应该可以继续使用它。我不同意。我认为公司在做这种事情之前应该征得许可。当你申请一份工作时，他们应该告诉你他们要看什么样的信息。公司应该做的另一件事是，当你提出问题时，他们应该分享他们从分析中学到的或得出的结论。根据GDPR，你有权获得关于你的数据，公司也应该分享这些数据。我认为真正重要的是在什么情况下使用它。例如，德国大型跨国公司SAP，他们来找我们，他们正在重新招聘，他们说，“也许我们可以使用社交媒体数据。”我们得出的结论是，如果你用社交媒体数据来决定他们是否得到一份工作，人们不会喜欢的。我们创造的是一个工作推荐应用。你分享你的数据，它预测你的性格，然后它说，“好吧，在SAP这个大公司里，有一个职位适合像你这样的人。” And that's much lower stakes - people still have control over what jobs they can apply for.
詹姆斯:你有证据证明这比大五人格测试更有效吗?
David:就可靠性而言，使用大数据肯定不如使用用于测量个性的测试可靠，因为数据更混乱。另一方面，这种技术的优点是它基于真实的行为，所以它是人们实际在做什么，而不是他们在测试中说他们在做什么，因此我们发现它能更好地预测未来的行为。
詹姆斯:我们一直在建议这些技术如何在招聘过程中消除偏见。但肯定会有一些例子，这些算法可能不是为他们设计的。例如，考虑到残疾人，这些系统正在运行的模型意味着他们被困在网络中。
大卫:是的，就像你在开头说的，专业的性格测试非常昂贵，而且很容易把几个问题拼凑在一起。但它们昂贵的原因是，要真正创建一个好的测试，你必须收集大量的数据和证据。其中一部分是测试发行商应该得到数据，关于它与哪些群体合作，哪些群体不合作，他们还应该向他们出售测试的人提供建议。也就是说，当你使用这个测试时，这些是你需要使用的调节。也许是给人们更多的时间，或者只是，它不适用于这个群体，你需要使用其他方法。
詹姆斯:那么通过这些数据建立起来的性格特征转化为工作表现的可靠性有多高呢?这两者之间有很强的相关性吗?
大卫:答案是，据我所知，我们还没有证据。所以当我们预测未来的行为时，我们发现它至少和传统测试一样好。但我不知道关于工作行为的证据。所以一些初创公司开始提供这种技术，但我想说，我们更多的是在概念验证阶段。
詹姆斯:大卫，你对这项技术的未来总体上持乐观态度吗?在我看来，我们正在打开一个棘手的问题。科学就是科学，但如果它落入坏人之手，会不会弊大于利呢?
大卫-是的。在经典的性格测试中，有一些措施可以阻止这种不良行为。为了进行性格测试，你必须获得职业测试使用证书。英国心理学会，它对测试做了评论，你可以阅读这些评论，看看测试有多好。我们依靠这些专业人士以积极的方式使用它。但我们必须记住的是，有什么替代方案，现在正在做什么。我提到过，有魅力的人会得到更多的工作机会，或者更多的面试机会。我只是觉得我们可以做得更好。这不是为了追求完美，而是为了比我们现在拥有的更好。
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