科技:改变医疗保健?

另一个解决感染的办法是让人们远离医院或者是医生的手术。一款名为“巴比伦健康”的新应用程序声称，它可以将医疗诊断带到用户的口袋里。创始人兼首席执行官阿里·帕尔萨(Ali Parsa)向克里斯·史密斯(Chris Smith)讲解了细则……

阿里-这是一款应用程序，无论你在哪里，它都能把你带到你的口袋里，尽可能多地带你去看医生。因此，你可以在几秒钟内预约，在手机上看医生，而你可以在几分钟内与其他人进行视频通话。如果你有症状，你可以对自己进行分类，我们拥有世界上最先进的人工智能之一，它可以观察数十亿种不同的症状，并非常准确地告诉你下一步应该怎么做。

我们有能力监控你;从你的肝脏到肾脏再到心脏的健康，一切都在你的口袋里，让你看看。我们保留你的临床记录，我们可以做检查，必要时给你寄工具包。我们以同样的方式为你联系专家和心理学家。

克里斯:我稍微解释一下，有智能手机的人，你会下载这个应用程序并安装它，然后它就变成了一个按需付费的系统，或者它是免费的，它是如何工作的?

你可以做以上所有的。如果你想购买并自己使用，你可以每月支付5英镑，无限制地使用全科医生，或者你只需要支付25英镑，在你想看全科医生的时候使用它。但如果你问一个问题，检查你的症状，其余的都是免费的。

Chris -让我们来谈谈人工智能(AI)吧。所以你是说你有一个聪明的系统在运行它可以比较我的症状，我只要点击并告诉应用我的经历它就会直觉地开始找出我的问题?

艾莉-没错。

克里斯-告诉我怎么用。

它观察各种症状组合的各种可能性根据你给出的症状组合来判断你可能有什么问题。就像下棋的人下棋一样。它关注不同走法的概率以及最终的结果。所以我们推出了一个可以进行分诊的症状检查器，它会做临床护士在急诊室分诊时做的事情，它会告诉你是应该去看医生还是去药房，或者像NHS 111所做的那样，但它平均在一分钟内完成。它是免费的，它是由机器完成的，而不是任何人工参与。我们发布它时发表了一篇论文，表明它比护士和医生更准确。你会预料到这一点，因为人类的大脑无法看到数十亿的变化。

但是如果我可以的话，我在医学院学习了很长一段时间，就是为了学会问人们一些他们可能不会主动提出的问题。所以，是的，如果他们说我有这种症状和这种症状，但是你的系统不能做的是看一下这些症状，或者它能不能发现他们没有的东西，尽管这些东西是相关的，但实际上是相当重要的，或者比他们认为的问题更重要?

艾莉-你说得很对，克里斯。所以这个系统什么都不做，只是和人工智能检查，告诉你你哪里出了问题。你说得对，就目前的技术来说，这不是一个合适的系统所以我们会让你知道你需要和我们的医生交谈，预约，几分钟后，一个人类医生就会出现在你的屏幕上，你就会和一个人类医生交谈。

Chris:你很好地说明了在英国这样一个富裕的国家发生的事情，它有全科医生，它有NHS，但世界上一定有一些地方可以很容易地利用这种技术，并带来巨大的好处，远远超过你在这里所能取得的一切。

艾莉-没错。正是因为这个原因，克里斯，我们去了卢旺达，它是世界上最贫穷的国家之一，我们要如何在卢旺达人民能承受的价格下提供同样质量的医疗服务。大约三周前，我们在卢旺达启动了这个项目，结果非常惊人。卢旺达的大多数人都有手机。现在还为时尚早，但我们的目标是让世界上每个人都能负担得起医疗保健。

克里斯，我知道我花了很长时间来学习与病人面对面交谈，但是，如果我现在面对的是在屏幕上与他们交谈，我不能伸手触摸他们，而且技术可能是可疑的，医生们这样工作是否舒服，他们这样工作是否感到不舒服?

阿里:不，他们很舒服，因为首先我们训练他们，我们非常仔细地审查他们，确保他们是经验丰富的医生。我们不会雇佣那些平均没有十年经验的医生等等。但你是对的，这不是一个可以掉以轻心的问题，但有什么替代方案——想想看。在英国，五分之一的人不能在自己想要的时间去看医生。我们中有八分之一的人这样做，等等，但这是在英国。在卢旺达或发展中国家世界上50%的人口没有或很少有机会获得医疗保健。另一种选择比远程到达那些病人那里要糟糕得多。

克里斯:这是你认为医疗保健的发展方向吗?或者这是你期待看到的下一个医疗保健革命吗?

阿里-当然!我认为，我们将在医疗保健领域看到的，就像我们在人类努力的其他领域看到的那样，技术将进入并打破旧的交付模式，并使其变得更好。我们现在所做的只是我们所能做的事情的开始。比如，你看看诊断学在过去十年里发生了什么;它的改进速度是摩尔定律的两倍。我们将在医疗保健系统中看到同样的进步，我认为我们很快就会在医疗保健方面取得像谷歌这样的公司在信息方面取得的成就;让它负担得起，容易获得;把它交到地球上每个人的手中。这不是梦想，而是可以实现的。

Chris -最后，Ali -如何阻止像我这样的人认为这是一个非常好的想法，然后只是复制它呢?

阿里:我当然希望你这样做，因为谁设法把它交到每个人手中是无关紧要的。对人类来说最重要的是我们最好的大脑，最好的才能，最好的资源，动员起来解决人类面临的最大挑战之一。参与这项努力的人越多，对我们大家就越好。

克里斯-但我想问你，如果我在你的应用程序上，它告诉我在卢旺达的农村，在一个偏僻的地方，我心脏病发作了我知道这并不会改变游戏规则，不是吗，如果我附近没有医院可以帮助我?

阿里-没错。但是你必须从某个正确的地方开始。这就像说，如果你把一辆车放在我手里，我在开车，或者你给我派了一辆救护车，但另一边什么也没有，等等。我们所做的每一件事，在技术上的每一次努力都是从某个地方开始的，而且会变得越来越好。所以今天我们给你找个医生，明天也许我们可以为你提供药物，后天我们可以做别的事情。有很多人在用技术解决医疗保健的许多不同领域，他们将融合现有医学的所有东西，创造出一种全新的解决方案，比我们现在的要好得多。看看其他领域，从零售到消费者购物，再到银行业，科技对它的影响。我相信医疗保健将是另一个受益者。