反疫苗运动的心理学

世界各地的疫苗接种率已经下降。这使得麻疹等疾病卷土重来。2017年，11万人死于麻疹，其中大多数是儿童，比2016年增加了22%。今年前三个月，麻疹病例比2018年同期增加了300%。但是为什么人们不愿接种疫苗，我们怎样才能最好地让他们相信疫苗是安全的呢?亚当·墨菲采访了剑桥大学心理学系的桑德·范德林登，探讨了这种不信任的来源。

桑德:嗯，我认为这真的很复杂。我认为疫苗有几个原因。有些是政治性的，所以人们认为这是对他们个人自由的威胁。有些是基于宗教和价值观，人们在他们的文化和宗教界中继承。有时人们只是被互联网上传播的错误信息所迷惑，这些信息通常是故意的，这会导致人们对接种疫苗犹豫不决。

我认为区分那些对疫苗有抵抗力的人是很有用的，你可以把他们看作是阴谋论谱系上的高水平的人，也就是说，对疫苗完全免疫;对接种疫苗犹豫不决或持观望态度的人，他们可能被误导了;以及那些目前没有接种疫苗但可能会考虑接种疫苗的人。所以我认为尝试考虑不同的受众是有用的，因为这是一个复杂的问题，人们有非常不同的动机不接种疫苗或不信任医学界。

亚当:所以有些人我们很难接触到，而有些人我们更容易说服?

桑德:没错。如果你想想，例如，人们是如何对疫苗犹豫不决的，在互联网和社交媒体上有很多错误信息。人们在社交圈里听说过，等等，这些都是你可以纠正和干预的例子。但是当你谈到反疫苗社区时，这些社区与社会其他部分隔离开来，很难通过事实信息或科学信息进入。那些已经根深蒂固的社区只从意见领袖，宗教领袖，甚至邪教领袖那里接受信息，即使你知道事实，他们也不会做太多，因为人们环顾四周，他们遵循规范，他们看到规范是什么，规范是不接种疫苗。研究表明，人们经常会因为偏离常规而感到身体上的痛苦，因此，即使这些人熟悉事实，也可能不足以说服人们。因此，我认为这种被孤立和边缘化的反疫苗群体的想法与由于错误信息而导致的疫苗犹豫是不同的问题。

亚当:现在有了媒体和社交媒体，我们总是能看到这些观点，那么它们真的像它们看起来那么普遍吗?这些观点有多普遍?

桑德:我认为这很难量化。但是，大多数国家对疫苗的犹豫正在上升，欧洲和其他地方的疫苗接种率已经下降，这在一定程度上归因于疫苗的犹豫。我们在美国纽约和加利福尼亚看到了一些例子，在这些例子中，错误信息在助长这种情况方面发挥了重要作用，在某种程度上，这是故意的。

在美国总统选举期间，有一些俄罗斯机器人，叫做互联网研究机构，他们故意发起关于疫苗的虚假信息运动，发布支持和反对疫苗的信息，试图让人们在这个问题上感到困惑，这些机器人在互联网上转发一些东西。我认为这确实加剧了这一特殊问题，当人们对各种各样的事情感到担忧和不确定时，这是一个很好的时机，试图在这些问题之间制造隔阂。不仅是疫苗，还有其他人们不确定的问题，转基因生物和与科学有关的事情，以及不信任等等。所以我认为它在上升，这是令人担忧的。

亚当:所以尝试改变人们的想法就变得更加重要了，但我们不想这样做，让事情变得更糟，那么我们如何有效地揭穿这些神话呢?

桑德-是的，用一个有趣的词，揭穿。所以我们一直在尝试寻找一种新的方法，我们称之为“预铺位”。因为人类记忆的工作方式，我们知道揭穿真相并没有那么有效。当你接触到一个神话时，它就会留在你的记忆中，每次你试图揭穿它，你就重复它，纠正它，但人们记住的是神话，他们忘记了纠正。要有效地揭穿这些问题是非常困难的。所以我们试着从本质上预先安排这些事情，令人惊讶的是，或者也许不令人意外的是，我们用了一个疫苗接种的比喻来预先安排，所以它被称为心理接种，所以它的工作原理是一样的。你让人们接触到一种弱化的神话，一种错误的信息。不是强到足以说服别人，弱到不能压倒你的心理免疫系统，但弱到对别人来说听起来很荒谬。你可以让人们建立对错误信息的心理抗体，这样当他们真正接触到错误信息时，他们就会更抗拒去相信它。我们在各种各样的环境中都这样做，例如我们在气候变化的背景下这样做。

我们通过揭露包括疫苗在内的大多数错误信息背后的技术来做到这一点，所以像阴谋和两极分化这样的事情。我们所做的是，我们先发制人地让人们在一个受控的环境中熟悉正在使用的主要技术，这样人们就能了解它们，当它真正发生时，人们有望发现正在使用的技术，并在被部署时识别错误信息，并减少对它的抵制。我们试着通过自己开发的一款游戏进行在线测试，这是一款具有社会影响力的游戏，旨在帮助人们进行教育，吸引受众，到目前为止，我们发现了一些积极的结果。所以我们的想法是预防胜于治疗，我认为错误信息也是如此。如果你能提前做好准备，总比事后才去纠正要好。

亚当:现在，当我们谈论疫苗时，我们谈论的是儿童的健康。这是一个比气候变化更情绪化的问题，这会改变我们处理这些问题的方式吗?

桑德:当然。我们从实验中知道的是，如果我告诉你疫苗是安全的，或者如果医生告诉你疫苗是安全的，但随后你在网上看到一张孩子的照片，一张被篡改过的孩子的照片，正在遭受疫苗副作用的折磨，这完全超过了你的科学意识和你对科学共识的信念。所以我认为这是一个需要考虑的非常重要的因素，当人们想到他们的孩子并把他们的孩子置于危险之中时，情绪确实起着很大的作用。我认为，我们需要的是与人们产生共鸣的沟通方式，而不仅仅是冷酷的事实。当你和父母谈论疫苗时，我认为你也必须从经验的角度来谈论人们的安全性，而不仅仅是事实，因为否则一方只是把冷酷的事实与人们联系起来，另一方则试图吸引人们的情绪，这是一场不公平的辩论。

亚当:最近有一些关于强制接种疫苗的讨论，这削弱了整个不信任问题，你对此持什么立场?你觉得这是个好主意吗?

桑德:我认为这是一个非常复杂的想法。我的意思是，我是一个心理学家，当然不是政治家，但我们知道的是，当你开始让人们做一些他们不一定想做或同意的事情时，实际上会适得其反，减少信任，进一步边缘化人们。我明白这里有一个重要的平衡，即努力保护人们的生命，拯救生命，不让其他群体把其他人置于危险之中。但还有一个非常现实的风险，那就是让人们在他们的信仰中进一步根深蒂固，在他们的社区中进一步边缘化，对政府的信任度进一步降低，因为你让人们做事情。所以我认为也许需要考虑的一件事是最好的处理方式，如何沟通，以及如何让那些社区内的人同意目前正在讨论的这些强制性计划。