你会屈服于机器人同伴的压力吗?

你会让机器人影响你的判断，就像你会接受朋友和家人的建议一样吗?令人惊讶的是，这是一个重要的考虑因素，因为机器人设备，包括像虚拟助手这样的东西，在社会上迅速普及，所以我们需要知道它们会如何影响人们，尤其是儿童。凯蒂·海勒听说普利茅斯大学的托尼·贝尔帕梅是怎么做的……

托尼:我们一直在使用机器人，特别是社交机器人，所以这些机器人不是给你泡杯茶或打扫房间的机器人，而是能在社交层面上与你互动的机器人。我们已经在医院和学校使用这些机器人，在那里，这些机器人通常需要非常有说服力。他们需要说服你坚持饮食计划，或者他们需要说服你做功课。我们和一些心理学家聊了聊如何衡量我们的机器人到底有多有说服力，这就是我们如何衡量机器人能给人们施加多大的同伴压力。

凯蒂:同伴压力是一个很常见的概念，就人与人之间的同伴压力而言，对吧?

托尼:是的，是的。我们都知道我们随大流;我们穿别人穿的衣服;别人说什么我们就说什么。在20世纪50年代，所罗门·阿希设计了一个非常简单而优雅的实验来实际测量我们在多大程度上屈服于同伴压力。所以你有一群人，他们被带到一个房间里，除了一个人之外，他们都是同谋——他们都参与了这个游戏。

你让这些人做一个简单的视觉任务。在屏幕上，你展示了四条线，他们需要说出哪两条线的长度相同。这是一项非常简单的任务，如果你一个人在房间里，你就会接近完美。但如果房间里的所有人都给出了错误的答案呢?他们总是说错话，不匹配的那句。你会效仿吗?你会屈服于同伴的压力，还是坚持正确的答案?这就是实验的转折。通常我们是用人来做的，看看我们在多大程度上服从一群人的社会压力，这次我们用机器人代替了人。

凯蒂-好的。告诉我你在这个研究中做了什么。

托尼:因为这个实验是在20世纪50年代做的，我们首先想看看在21世纪的今天，人们在这个实验中是否仍然屈服于同辈压力。所以我们又做了一遍实验，让我们惊讶的是，人们还是照做了。即使别人的答案是错的，他们也会跟着说。所以我们知道设置是有效的，实验是有效的，然后我们把成年人移走，用机器人代替他们。这是一小群机器人;只有三个机器人，我们检查成年人是否会屈服于机器人的同伴压力，结果他们没有。

但后来我们用一个孩子代替了成人，所以现在我们有一个孩子和三个机器人在房间里做这个非常简单的视觉测试，我们注意到孩子们都跟着做。他们屈服于机器人的同伴压力，所以机器人真的给孩子们施加了社会压力，让他们给出错误的答案。

凯蒂:你认为这个发现的意义是什么?

托尼-一方面，孩子屈服于同伴压力听起来很邪恶，但事实并非如此。对我们来说，让孩子们听机器人说的话，听从机器人的建议是非常重要的。我们可以很好地利用它在教育，医疗保健，治疗方面的支持，我们已经做了很多年了。

但这也可能有黑暗的一面。例如，如果你家里有一个这样的机器人，这些机器人会建议孩子们买东西，或者要求他们不应该要求的东西，那么我们知道这些机器人比任何其他形式的技术都更有说服力。

我们在家里有不同类型的技术。这些社交机器人将成为一种新形式的渠道，通过它，信息将以一种社交的方式传递给我们。我们现在知道，这些机器人将能够说服你做一些可能是好的或可能是坏的事情。